La Responsabilidad Social Empresarial: Razón de ser del Marketing como Sistema de Pensamiento Organizacional.

La Responsabilidad Social Empresarial debe ser una gestión en la cual la organización se enfoca en integrarse con el entorno que la rodea, prestando especial atención en que sus actividades generen beneficios a la sociedad y en disminuir cualquier efecto negativo que podrían derivarse de las mismas.

En el artículo el autor presenta su estudio bajo dos vertientes la primera es sobre el análisis realizado por Dan O´Brien en su documento Integrating Corporate Social Responsability with Competitive Strategy, en el cual plantea que la Responsabilidad Social Empresarial debe ser incluida como un factor más a ser gestionado en la actividad económica de las organizaciones. La segunda es en base al Libro Verde de la Comisión de las Comunidades Europeas, en el cual se explica que es necesario que la Responsabilidad Social Empresarial se encuentre vinculada a la gestión económica, para que se facilite el equilibrio entre la organización y el entorno.

Para el desarrollo de la Responsabilidad Social Empresarial en las organizaciones suele surgir conflictos, ya que muchas veces los objetivos o estrategias competitivas de que persiguen las empresas generan efectos negativos en la sociedad, por lo que se debe instituir una unidad o departamento el cual se debe encargar de gestionar la RSE, de manera que la organización obtenga su objetivo el cual es maximizar sus beneficios a bajos costos y que la comunidad también obtenga provecho, es decir, la empresa debe analizar que las estrategias que vaya implementar contribuyan con el logro de una sociedad mejor y con la conservación del medio ambiente.

Ahora bien, el autor también comenta que el Marketing tiene como premisa que las organizaciones se orientan a buscar la manera más eficiente de satisfacer las necesidades de los clientes, pero haciendo una fusión del concepto de Marketing y la Responsabilidad Social, se puede lograr satisfacer las necesidades de los clientes considerando el entorno de manera de que no se perjudique y se logre que obtenga beneficios sociales.

Mora Contreras, César La responsabilidad social empresarial: razón de ser del marketing como sistema de pensamiento organizacional. http://oai.saber.ula.ve/cgi-win/be_alex.exe?Acceso=T016300003075/7&Nombrebd=ssaber (Consulta: 16/6/09)